عقد الدكتور جمال سامي محافظ الفيوم اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، بحضور اللواء خالد جبرتي سكرتير عام المحافظة ووكلاء الوزارات ومديري العموم والقيادات التنفيذية.

واستمع محافظ الفيوم خلال اللقاء إلى مشاكل المواطنين والتي جاء على رأسها مطلب أهالي قرية جبلة بمركز سنورس بتحسين الخدمات الموجودة بالقرية من كهرباء وصرف صحي وترميم مدرسة أبو بكر توفيق الإعدادية بنين وصيانة الوحدة البيطرية بالقرية، وعلى الفور أصدر المحافظ تكليفاته لمسئولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي ومجلس المدينة بضرورة الفحص والإفادة العاجلة لهذه المشاكل.
وأصدر محافظ الفيوم توجيهاته بتوفير إعانات مالية وأكشاك لبعض الأسر الأولى بالرعاية، وفي استجابة سريعة، أصدر المحافظ توجيهاته بإجراء عملية جراحية لأحد المواطنين نظرًا لظروفه المادية والصحية الصعبة، ومتابعة حالته الصحية حتى تماثله للشفاء التام، كما كلف مسئولي الصحة بالتنسيق مع مستشفي الجامعة لتحويل مريض بالفشل الكلوي لإجراء عملية غسيل كلي.

وكلف الدكتور جمال سامي محافظ الفيوم، وكيل وزارة التربية والتعليم بفحص شكاوى بعض المعلمين الذين يلتمسون نقلهم إلى مكان قريب من محل إقامتهم، بالإضافة إلى بحث توافر أماكن متاحة بالمدارس الفنية وفني الخدمات لبعض الطالبات الحاصلات على مجموع أقل من الحد الأدنى استجابة لأولياء أمورهم.

كما قرر محافظ الفيوم تشكيل لجنة من التفتيش المالي والإداري لفحص الشكاوى المقدمة من بعض المواطنين التي يتضررون فيها من عدم توصيل أعمدة التيار الكهربائي لمزارعهم.