حرص اللواء حمدى عثمان محافظ الإسماعيلية على مواصلة الالتقاء بالمواطنيين والاستماع الى شكاواهم ومطلبهم والعمل على ايجاد حلول جذرية وغير تقليدية لتلبية مطالبهم فى اطار الامكانيات المتاحة ووفققا للقانون والحفاظ على المصلحة العامة .

وقد أستقبل المحافظ صباح يوم السبت الموافق 22 من شهر سبتمبر الجارى عددا من أصحاب الشكاوى بمكتبه بمقر ديوان عام المحافظة واستمع الى مطالبهم وشكاواهم والتى تمثلت فى طلبات الموافقة على انتدابات عدد من المدرسات للعمل بمدارس المحافظة للم شمل الأسرة وتقديرا لظروفهن الاجتماعية وقد وافق المحافظ على الفور على مطالبهن وأعطى توجيهات بسرعة انهاء اجراءات الندب والنقل .

كما شملت الشكاوى طلبات تخصيص سكن أولى بالرعاية ومساعدات مالية لبعض الأسر من الأولى بالرعاية .

وخلال لقاء المحافظ مع المواطنيين أكد لهم على  أن خدمة المواطنيين وبذل أقصى جهد لتلبية مطالبهم واحتياجاتهم وفقا للقانون والامكانيات المتاحة تأتى على رأس وأولى أولوياته مشيرا الى أنه يسعى جاهدا بكل ما لديه من امكانيات للعمل على تلبية وتحقيق آمال وطموحات شعب الاسماعيلية ومواطنيها بمختلف طوائفهم وانتماءاتهم والحفاظ على المصلحة العامة للجميع .