حصلت اورنج مصر للعام الخامس على التوالي على شهادة  COPC  الدولية التي تعد من أهم الشهادات الدولية  في  مجال تقييم أداء  مراكز خدمة العملاء لتكون ضمن أفضل مراكز خدمة العملاء حول العالم حصلوا على هذه الشهادة. وتعتبر اورنج مصر اول شركة بين شركات مجموعة اورنج تحصل علي هذه الشهادة وايضاً اول شركة اتصالات في مصر تحصل عليها.

وقد استطاعت اورنج مصر تحقيق ذلك  لمجهودها المستمر في  تقديم  أعلى جودة ممكنة لخدمة العملاء باستخدامها أحدث أنظمة تكنولوجيا  مراكز خدمة العملاء و مراقبتها المتواصلة لمستوى جودة خدمة العملاء بالإضافة الى استخدامها و تطويرها لمواردها البشرية  بأفضل طريقة  لتلبي احتياجات العملاء .

وبهذه المناسبة  قال الاستاذ مجدي جبرة نائب رئيس اورنج مصر لقطاع خدمة العملاء" ان حصولنا على هذه الشهادة للسنة الخامسة على التوالي يأتي تأكيداً على استراتيجيتنا لإرضاء عملائنا بتوفير أفضل  مستوى لجودة خدمة العملاء لتتماشى مع ما تقدمه مجموعة اورنج حول العالم. كما هذه الشهادة دلالة على  التطوير المستمر لأداء خدمة عملائنا لمواكبة توقعاتهم والتطور التكنولوجي السريع في قطاع الاتصالات.

وأضاف قائلاً "ان حصولنا على هذه الشهادة لعدة سنوات متتالية يعني أيضاً مراقبة دقيقة من قبل ادارة الشركة لجودة مستوى  الخدمة المقدمة للعملاء  وتوظيف مواردها البشرية و تطويرها  المستمر  بأفضل طريقة لتقديم  أعلى أداء لخدمة العملاء  مستخدمين أحدث تكنولوجيا في هذا المجال" .