CONNECT PS تستعرض أحدث حلول بيئات العمل الذكية وCisco Splunk Observability خلال LEAP 2026
تشارك شركة CONNECT Professional Services للمرة الثالثة على التوالي في فعاليات النسخة الخامسة من معرض ومؤتمر LEAP 2026، المقرر انعقاده خلال الفترة من 31 أغسطس حتى 3 سبتمبر 2026، ضمن جناح Cisco، وذلك لاستعراض أحدث حلول وتقنيات بيئات العمل الذكية Future-proofed Workplaces، ودعم المؤسسات في بناء بيئات عمل أكثر مرونة وأمانا وقدرة على مواكبة التحولات المتسارعة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وتأتي مشاركة CONNECT PS في أحد أبرز الفعاليات التكنولوجية بالمنطقة في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز حضورها في الأسواق الإقليمية والخليجية، واستعراض خبراتها في مجالات الاتصالات والتعاون الرقمي وتجارب العملاء، إلى جانب الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية.
وتركز الشركة خلال مشاركتها على مفهوم Future-proofed Workplaces، الذي يقوم على دمج تقنيات الاتصال والتعاون والذكاء الاصطناعي والأمن ضمن منظومة متكاملة تساعد المؤسسات على رفع الإنتاجية وتحسين تجارب الموظفين والعملاء، مع توفير مستويات أعلى من المرونة والأمان.
كما تعكس المشاركة الشراكة الاستراتيجية بين CONNECT Professional Services وCisco، والتي تستهدف توفير حلول متكاملة للشركات والمؤسسات لمساعدتها على مواكبة التحول نحو نماذج العمل الهجينة والرقمية والاستفادة من التطورات المتسارعة في تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وقال المهندس أحمد طلبة، المدير التنفيذي لأعمال CONNECT PS في المملكة العربية السعودية، إن مشاركة الشركة في LEAP 2026 تمثل فرصة مهمة للتواصل مع العملاء والشركاء واستعراض أحدث الاتجاهات التكنولوجية التي تسهم في إعادة تشكيل مستقبل بيئات العمل.
وأوضح أن CONNECT PS تتعامل مع التحول الرقمي باعتباره عملية متكاملة تتجاوز مجرد إضافة أدوات أو تقنيات جديدة إلى بيئة العمل، لتشمل تطوير أساليب تشغيل المؤسسات وإدارة العمليات وتعزيز قنوات التواصل بين الموظفين والعملاء.
وأشار طلبة إلى أن الشركة تركز خلال مشاركتها هذا العام على مراكز الاتصال الحديثة التي تعتمد بصورة متزايدة على التقنيات الرقمية والخدمات السحابية والتطبيقات المتكاملة بهدف الارتقاء بتجربة العملاء.
وأضاف أن النمو المستمر في حجم المكالمات والبيانات والخدمات التي تعتمد عليها مراكز الاتصال يجعل من الضروري وجود منصات متطورة قادرة على مراقبة مختلف مكونات البيئة التقنية واكتشاف المشكلات والتعامل معها قبل أن تنعكس على تجربة العملاء.
وأوضح أن حلول Cisco Splunk Observability تمثل أحد أبرز الحلول التي تستعرضها الشركة خلال LEAP 2026 للمرة الأولى بالتعاون مع Cisco، لما توفره من إمكانات متقدمة لمراقبة الأداء وتحليل البيانات وربط الأحداث المختلفة داخل بيئة مراكز الاتصال، بما يساعد المؤسسات على تحسين كفاءة التشغيل والاستجابة للمشكلات بصورة أسرع.
وأكد طلبة أن المرحلة المقبلة ستشهد تركيزا متزايدا على الذكاء الاصطناعي وتجارب الموظفين والعملاء والأتمتة باعتبارها عناصر أساسية في إعادة صياغة بيئات العمل الحديثة، مشيرا إلى أن المؤسسات لم تعد تبحث عن حلول تكنولوجية منفصلة وإنما عن منصات متكاملة قادرة على تحقيق نتائج قابلة للقياس ودعم أهداف الأعمال.
وتستعرض CONNECT Professional Services خلال مشاركتها مجموعة من الحلول التي تستهدف تطوير بيئات العمل الحديثة بدءا من حلول الاتصالات والتعاون المؤسسي وحلول مراكز الاتصال وتجربة العملاء وصولا إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها دعم الموظفين وتحسين العمليات التشغيلية.
وتأتي مشاركة CONNECT PS في LEAP 2026 امتدادا لحضورها ضمن فعاليات Cisco الإقليمية التي تستعرض أحدث الاتجاهات في مجالات التعاون الرقمي وتجارب العملاء والذكاء الاصطناعي وبيئات العمل المستقبلية.
ومن خلال مشاركتها في LEAP 2026 تسعى CONNECT PS إلى تعزيز الحوار مع المؤسسات وصناع القرار حول مستقبل بيئات العمل والتأكيد على أهمية الانتقال من مجرد امتلاك التكنولوجيا إلى توظيفها بصورة فعالة لتحقيق نتائج أعمال ملموسة وتعزيز قدرة المؤسسات على النمو والاستجابة للمتغيرات المتسارعة في الاقتصاد الرقمي.