«راية لخدمات مراكز الاتصالات» تحقق 1.7 مليار جنيه إيرادات خلال النصف الأول من 2026 بنمو 29.3%
حققت شركة «راية لخدمات مراكز الاتصالات» (RCX)، إحدى شركات مجموعة «راية القابضة للاستثمارات المالية»، إيرادات مجمعة بلغت 1.7 مليار جنيه خلال النصف الأول من عام 2026، بنمو 29.3% مقارنة بنحو 1.3 مليار جنيه خلال الفترة نفسها من 2025.
وسجلت الشركة خلال الربع الثاني من العام إيرادات بلغت 849.1 مليون جنيه، بزيادة 24.2% على أساس سنوي، مدعومة بنمو مختلف قطاعات الأعمال.
واستحوذ نشاط تعهيد خدمات مراكز الاتصال (BPO) على النصيب الأكبر من الإيرادات، بعدما ارتفع 32.8% إلى 918.9 مليون جنيه، بما يمثل 53.9% من إجمالي الإيرادات.
كما حققت خدمات تعهيد الموارد البشرية (Insourcing) أعلى معدلات النمو بين قطاعات الشركة، بزيادة 41% لتصل إلى 343.9 مليون جنيه، فيما ارتفعت إيرادات خدمات استضافة مراكز الاتصالات (Hosting) بنسبة 16.8% إلى 440.9 مليون جنيه.
وعلى المستوى الجغرافي، استحوذت السوق المصرية على 79.2% من إجمالي الإيرادات بقيمة 1.35 مليار جنيه، بنمو 25.6%، بينما سجلت إيرادات أسواق الخليج 332.6 مليون جنيه، بحصة 19.5%، مقابل 21.9 مليون جنيه من السوق البولندية.
وشكلت الإيرادات المقومة بالدولار من عمليات التصدير نحو 68.9% من إجمالي الإيرادات، بقيمة 1.17 مليار جنيه، مقابل 530.6 مليون جنيه من السوق المحلية، بما يوفر للشركة قدرًا من التحوط أمام تقلبات أسعار الصرف.
وعلى صعيد مؤشرات الربحية، ارتفع مجمل الربح بنسبة 19.9% إلى 723.9 مليون جنيه، فيما زادت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) بنسبة 13.5% لتسجل 387.2 مليون جنيه.
وتمكنت الشركة من خفض نسبة المصروفات العمومية والإدارية والبيعية إلى الإيرادات من 15% إلى 13.8%، مدفوعة بتحسن الكفاءة التشغيلية والانضباط في إدارة المصروفات.
وبلغت تكلفة الإيرادات 1.005 مليار جنيه، استحوذت الأجور على نحو 79% منها، في ظل توسع الشركة في التوظيف وزيادة طاقتها التشغيلية لمواكبة خطط النمو، بينما بلغ هامش مجمل الربح 42.5% وهامش EBITDA نحو 22.7%.
وسجل صافي الربح بعد الضرائب 133.9 مليون جنيه، بهامش صافي ربح بلغ 7.9%.
وقال علاء الخشن، الرئيس التنفيذي لشركة «راية لخدمات مراكز الاتصالات»، إن الشركة تدخل النصف الثاني من 2026 برؤية واضحة للنمو، ترتكز على عدد من المحاور، يأتي في مقدمتها التوسع في أسواق الخليج وأوروبا باعتبارهما من الأسواق الواعدة ومحركات النمو الرئيسية خلال المرحلة المقبلة.
وأوضح أن الشركة تعمل على توسيع نطاق خدماتها وإضافة حلول جديدة تتوافق مع احتياجات العملاء في السوق المحلية وأسواق التصدير، بما يدعم تنويع محفظة الخدمات وتعزيز القدرة التنافسية وفتح مسارات جديدة للنمو.
وأشار الخشن إلى أن الذكاء الاصطناعي يمثل أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية الشركة، مع مواصلة تطوير الخدمات ودمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي تدريجيًا في العمليات، بما يسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء وتعزيز القيمة المقدمة لهم.
وفي السوق المحلية، كشف الخشن عن دراسة الشركة التوسع في عدد من المحافظات خارج القاهرة، بالتوازي مع زيادة أعداد العاملين في مدينة الغردقة، بهدف توسيع قاعدة عملياتها والاستفادة من الكفاءات والمواهب المتاحة في مختلف المحافظات المصرية.