رئيس هيئة البريد تعلن تطبيق منظومة جديدة لتقييم الأداء.. ومراجعتها بعد 6 أشهر من التنفيذ
أكدت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن الهيئة ستبدأ تطبيق منظومة جديدة لتقييم الأداء والمستهدفات الإنتاجية، ترتكز على مبادئ الشفافية والعدالة، مع إجراء تقييم شامل لها بعد مرور ستة أشهر من بدء التطبيق، بهدف الوقوف على نتائجها وإدخال أي تعديلات تسهم في تطويرها .
جاء ذلك خلال لقاء مفتوح جمع قيادات الهيئة ومديري العموم ورؤساء القطاعات بالمناطق والخدمات البريدية على مستوى الجمهورية، بحضور جاد محمد، رئيس النقابة العامة للعاملين بالبريد، وأعضاء مجلس إدارة النقابة، حيث تم استعراض ضوابط وآليات تطبيق المنظومة الجديدة.
وقالت رئيس الهيئة إن العاملين بالبريد يمثلون "الجيش الأخضر" الذي تعتمد عليه الهيئة في تنفيذ خطط التطوير وتحقيق أهدافها، مؤكدة أن العنصر البشري سيظل المحور الرئيسي في جميع مشروعات التطوير، وأن الحوار المباشر مع العاملين يمثل أحد أهم أدوات تحسين الأداء وتعزيز بيئة العمل.
وأضافت أن القيادات وأعضاء النقابة يمثلون حلقة الوصل مع العاملين، وعليهم مسؤولية شرح تفاصيل المنظومة الجديدة والاستماع إلى الملاحظات والمقترحات، بما يضمن التطبيق السليم وتحقيق العدالة والشفافية.
وأوضحت أن منظومة تقييم الأداء ستطبق على جميع العاملين بمختلف القطاعات، وترتبط بالخطة الاستراتيجية للهيئة، بحيث ينعكس كل جهد إضافي وزيادة في حجم الأعمال على تحقيق مستهدفات الهيئة، من خلال مؤشرات أداء واضحة تشمل الجانبين المالي والإداري، وتعتمد على قياس معدلات الإنجاز ونسب النمو وعدد العمليات والخدمات المقدمة.
وأشارت إلى أن العامل سيكون على دراية كاملة بالمستهدفات المطلوب تحقيقها، بما يعزز ثقافة الإنجاز ويرفع معدلات الإنتاج، مؤكدة أن زيادة حجم العمليات والشحنات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء تمثل أحد المحاور الرئيسية للمنظومة الجديدة.
وأكدت أن الهدف من المنظومة لا يقتصر على رفع الإنتاجية، وإنما يشمل أيضًا تحقيق الرضا الوظيفي، واستيعاب ضغوط العمل، وتعزيز الموارد الاستثمارية للهيئة، مشيرة إلى أن المنظومة تعتمد على معايير إنتاجية واضحة وقابلة للتطوير وفقًا لنتائج التطبيق الفعلي .
وفيما يتعلق بالرعاية الصحية، أكدت داليا الباز أن هذا الملف يأتي في مقدمة أولويات الهيئة، مشددة على استمرار تطوير منظومة الرعاية الطبية للعاملين، مع إحكام الرقابة لضمان وصول الخدمات إلى مستحقيها، واستمرار استفادة العاملين المحالين إلى المعاش من منظومة الرعاية الصحية لمدة عامين بدلًا من عام واحد، بالإضافة إلى اعتماد صرف 30 ألف جنيه لأسرة العامل الذي يتوفى أثناء الخدمة.
كما أعلنت استمرار دعم دخول العاملين من خلال تعزيز بند غلاء المعيشة، في إطار توجه الدولة لتحسين المستوى المعيشي، إلى جانب اعتماد صرف مكافأة نهاية الخدمة للوظائف التكرارية بما يعادل شهرين اعتبارًا من أول يوليو 2026، مع إقرار مستويات أعلى للوظائف الإشرافية والقيادية وفقًا للمسؤوليات الوظيفية وطبيعة كل مستوى تنظيمي .
وفيما يخص صندوق الولاء والانتماء، أوضحت رئيس الهيئة أنه يخضع لقانون ولوائح مستقلة، وله مجلس إدارة مختص بإدارته، مؤكدة احترام الهيئة للأطر القانونية المنظمة لعمله، مع توجيه رئيس مجلس إدارة الصندوق بسرعة التواصل مع العاملين والعمل على تطوير آليات تقديم خدماته.
وشددت رئيس الهيئة على أهمية مناقشة قضايا العمل من خلال القنوات المؤسسية الرسمية، مؤكدة أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست المنصة المناسبة لتداول الموضوعات الإدارية والتنظيمية، بما يضمن دقة المعلومات ويحافظ على انتظام سير العمل.
واختتمت داليا الباز اللقاء بالتأكيد على أن المرحلة المقبلة تستهدف ترسيخ ثقافة مؤسسية تقوم على الإنتاجية والشفافية والعدالة وتحفيز الأداء، بما يسهم في تحسين بيئة العمل، وتعزيز كفاءة الهيئة، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.