كلف المحاسب حسام الدين إمام محافظ الدقهلية رؤساء الوحدات المحلية بتشكيل فرق عمل ليلية يوميا وخلال أيام العطلات على أن يتم توزيع ورديات لتلقي شكاوى ومطالب المواطنين على مدار الساعة والتعامل الفوري معها واتخاذ كافة الاجراءات اللازمة بشأنها.

حيث قامت الوحدات المحلية بتنفيذ تلك التعليمات وتحديد ورديات العمل اليومية خلال ساعات الليل والتي تبدأ من الساعة الثانية عشرة منتصف الليل وحتى الساعة السادسة صباحا.

فيما أكد المحافظ على أن هذه الخدمة تأتي للتيسير على المواطنين خلال ساعات الليل لتقديم أو عرض أو طلب أي خدمة في تلك الأثناء مشددا على ضرورة الإلتزام بالصالح العام من قبل المسئولين والمواطنين وعلى أن الهدف الأسمى هو تسهيل تقديم كافة الخدمات وتلبية كافة الإحتياجات لجميع المواطنين بنطاق المحافظة.